อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ th833

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน th833 ทั้งหมด — ตั้งแต่สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ไปจนถึงวิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรม การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อการจัดการบัญชี
th833 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ th833
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านนโยบาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง — ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางเดียวกัน

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ และทีมงานจะรับเรื่องทันที
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอข้อมูลและการยืนยันสิทธิ์
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มในส่วนบัญชีของคุณเพื่อแจ้งปัญหาด้านข้อมูลส่วนตัวหรือข้อสงสัยเรื่องนโยบาย
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เรายึดถือแนวทางที่ชัดเจนในการจัดการข้อมูลผู้ใช้ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอนของธุรกรรม ไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งขณะส่งและขณะเก็บ ไม่มีการส่งข้อมูลบัตรหรือพิน

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP กับบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณขอตรวจสอบหรือขอสำเนาได้

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อประสบการณ์การใช้งาน คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านศูนย์ความเป็นส่วนตัวในบัญชี

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเรื่องนโยบาย

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้ใช้ การจัดการข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านนโยบาย — ตอบตรงโดยไม่อ้อมค้อม

ได้ คุณยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

ได้ ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

ข้อมูลบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับยืนยันและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทเพื่อให้ช่วยอัปเดตข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงนครศรีธรรมราชและจังหวัดอื่น ๆ โดยการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแบนเนอร์ในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่ารับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต